臨溪鎮(zhèn)衛(wèi)生院的數據室在辦公樓三樓,窗戶對著后院的菜園,下午的陽光透過玻璃,在滿是線路的機柜上投下斑駁的光影。周雨桐抱著筆記本電腦站在門口,手里捏著一把鑰匙 —— 這是院長特意給她的,說 “你要是真覺得系統(tǒng)有問題,就去查查,別讓病人受委屈”。
她推開門,一股淡淡的灰塵味撲面而來。數據室里只有一臺老舊的臺式電腦,連接著方舟量子云的基層訪問端口。周雨桐把電腦打開,屏幕亮起來的瞬間,彈出了 “需工程師權限驗證” 的提示 —— 她早上問過小林,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)護人員只有查看數據的權限,沒有調取后臺日志的資格。
“看來只能等他來了。” 周雨桐坐在電腦前,打開了自己的筆記本 —— 上面記著近一個月所有 “AI 診斷存疑” 的病例,除了張建國、李奶奶和王大叔,還有兩個兒童病例:一個 3 歲孩子的肺炎被當成了支氣管炎,一個 5 歲孩子的過敏性紫癜被當成了普通皮疹。她把這些病例按時間排序,發(fā)現(xiàn)從兩周前開始,這類 “誤診” 的頻率突然變高了,像是有個開關被打開了。
“叮 ——” 手機響了,是小林發(fā)來的消息:“張大爺血氧上來了,現(xiàn)在能正常說話了,他家屬要給你送錦旗呢!” 周雨桐嘴角彎了彎,回復 “不用送錦旗,讓大爺好好休息”,心里的緊迫感卻沒減 —— 要是再晚發(fā)現(xiàn)幾天,說不定會出人命。
就在這時,數據室的門被推開,上官宇走了進來,手里拿著一個黑色的雙肩包,肩上還挎著剛才那個銀色平板。“你怎么在這兒?” 他有點驚訝,隨即反應過來,“你想查后臺數據?”
“是。” 周雨桐把筆記本遞給他,“這是近一個月的存疑病例,從兩周前開始,AI 對疑難病例的診斷準確率突然下降,而且都是‘刻意忽略關鍵病史’的情況。我想看看后臺日志,是不是數據同步出了問題。”
上官宇接過筆記本,翻看著上面的記錄 —— 每一個病例都標了日期、癥狀、AI 診斷結果和實際診斷結果,旁邊還有周雨桐手寫的分析,比如 “AI 忽略了患兒的濕疹病史,導致過敏性紫癜誤診”“李奶奶的胃癌家族史未被納入診斷參考”。他的手指在紙頁上劃過,突然停在一個日期上:“兩周前?正好是方舟系統(tǒng)進行月度更新的時間。”
“月度更新會影響診斷算法嗎?” 周雨桐問。
“正常情況下不會,更新只是修復小 BUG,優(yōu)化數據傳輸速度。” 上官宇打開自己的平板,連接到數據室的臺式電腦上,輸入了工程師權限密碼。屏幕上跳出了方舟系統(tǒng)的后臺界面,他點開 “醫(yī)療板塊日志”,拉到兩周前的更新記錄 —— 更新日志顯示 “一切正常,無算法調整”,但在更新結束后,有一條 “匿名 IP 訪問記錄”,時間是凌晨 3 點,訪問權限是 “高級管理員”,操作內容是 “調整診斷閾值參數”。
“匿名 IP?高級管理員權限?” 周雨桐湊過來看,“誰有高級管理員權限?”
“只有方舟云總部的核心團隊和合作單位有,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院沒有這個權限。” 上官宇的眉頭皺了起來,他放大那條訪問記錄,IP 地址被加密了,只能看到開頭的 “220.181.”,這是新海市的 IP 段,但具體是哪個單位的,查不出來。“我早上在總部系統(tǒng)里查過,沒有最近的高級管理員權限使用記錄,這條記錄像是被刻意隱藏了,要不是我?guī)Я藢S玫慕饷芄ぞ撸究床坏健!?/p>
他從雙肩包里拿出一個 U 盤,插入臺式電腦,運行了一個解密程序。屏幕上的 IP 地址慢慢解密,最后顯示出一串完整的數字:“220.181.15.23”。上官宇立刻在平板上搜索這個 IP—— 結果顯示,該 IP 屬于 “新海市康泰醫(yī)療集團”,是市里最大的私立醫(yī)療集團,也是方舟系統(tǒng)的合作單位之一,負責提供部分基層醫(yī)療數據。
“康泰醫(yī)療集團?” 周雨桐愣了一下,“他們?yōu)槭裁匆{整診斷閾值?”
“不知道。” 上官宇搖了搖頭,繼續(xù)查日志,發(fā)現(xiàn)那條匿名 IP 訪問后,AI 的 “疑難病例判定標準” 被修改了 —— 原本 “需納入所有既往病史及家族病史進行綜合分析” 的規(guī)則,變成了 “優(yōu)先采用常見病癥診斷模型,僅當關鍵指標超出正常范圍 50% 以上時,才納入疑難病例分析”。“這就是為什么 AI 會忽略那些‘臨界值’的病例,比如張大爺的血氧分壓卡在正常閾值最低線,AI 就不納入疑難病例分析了。”
“他們?yōu)槭裁匆@么改?” 周雨桐的聲音有點冷,“這么改會導致大量疑難病例被誤診,尤其是在基層,很多病人沒有條件去大醫(yī)院復查,只能信任 AI 的診斷。”
可能是為了‘提高診斷效率’?”上官宇猜測,但眉頭卻皺得更緊了,“但我覺得沒這么簡單。康泰最近在大力推廣他們的付費體檢中心和高端診斷套餐。如果基層AI把很多病都誤診成小病,病人得不到有效治療,最終只能選擇去他們那里做全面檢查……這簡直就是綁架式營銷。基層醫(yī)療資源緊張,AI優(yōu)先診斷常見病癥,能減少轉診率,看起來‘效率更高’。
“效率?以犧牲病人的健康為代價的效率?” 周雨桐站起來,語氣有點激動,“上官工程師,你剛才也看到了,張大爺差點因為這個‘效率’丟了命!技術是為了服務人,不是為了追求冷冰冰的‘效率指標’!”
上官宇被她的語氣震了一下,張了張嘴,想反駁 “技術本身沒有錯”,但話到嘴邊又咽了回去 —— 他想起早上在急診室看到的張建國,想起周雨桐病歷本上那些細致的記錄,突然覺得自己之前的 “技術中立論” 有點蒼白。他從口袋里掏出一包速溶咖啡,拆開倒進旁邊的一次性杯子里,用熱水沖開,遞給周雨桐:“先喝點咖啡,我們再查。”
周雨桐接過杯子,咖啡的熱氣飄到臉上,她的語氣緩和了點:“抱歉,我剛才有點激動。”
“沒事,你說得對,技術不能犧牲人的健康。” 上官宇坐在她旁邊,打開了康泰醫(yī)療集團的公開資料 —— 上面寫著 “康泰集團致力于基層醫(yī)療服務升級,與方舟系統(tǒng)合作推進‘智能診療普及計劃’”,但在 “合作內容” 里,沒有提到 “有權調整診斷算法” 這一項。“他們沒有權限修改診斷閾值,這條操作是違規(guī)的。”
“違規(guī)操作?那能查到是誰干的嗎?” 周雨桐問。
“很難,高級管理員權限的操作記錄被加密了,而且總部系統(tǒng)里沒有這條記錄,像是被人刪除了。” 上官宇嘆了口氣,“我需要聯(lián)系總部的技術總監(jiān),申請調取加密的操作日志,但這需要時間,最少要三天。”
“三天……” 周雨桐皺起眉,“要是這三天里再出現(xiàn)嚴重的誤診怎么辦?”
上官宇沉默了。他看著屏幕上的后臺數據,又看了看周雨桐筆記本上那些手寫的病例記錄,突然從口袋里掏出一張便簽紙,寫下一串密碼:“這是我的臨時工程師權限密碼,有效期 24 小時。你要是發(fā)現(xiàn)新的存疑病例,可以用這個密碼查后臺數據,有問題隨時聯(lián)系我。”
周雨桐接過便簽紙,上面的字跡很工整,和他理性的性格很像。“謝謝。” 她輕聲說。
“不用謝,我維護的是系統(tǒng),你守護的是病人,我們的目標是一樣的。” 上官宇收拾好東西,轉身要走,又停下來,“對了,張大爺的情況,麻煩你多留意,有問題隨時給我打電話。”
周雨桐點了點頭。看著上官宇走出數據室的背影,她低頭看了看便簽紙上的密碼,又看了看屏幕上康泰醫(yī)療集團的 IP 地址,心里的疑問越來越深 —— 康泰集團為什么要違規(guī)修改診斷算法?這背后到底有什么目的?