陳默沒(méi)回,只是把傘往王鵬那邊傾斜了些。姜湯桶里的余溫透過(guò)布料傳過(guò)來(lái),像團(tuán)微弱卻頑固的火苗。雨珠順著傘骨往下淌,在王鵬墨漬斑斑的襯衫上洇出深色的圈,他突然拽了拽陳默的胳膊,聲音壓得像蚊子哼:“哥,李婷那筆記本上的‘今晚八點(diǎn)’,是不是跟南區(qū)數(shù)據(jù)有關(guān)?”
“不然她急著刪什么。” 陳默的鞋跟碾過(guò)積水里的煙蒂,“讓倉(cāng)庫(kù)主管把南區(qū)的舊報(bào)表鎖進(jìn)鐵柜,鑰匙你親自拿著。” 他頓了頓,傘沿又往王鵬那邊偏了偏,“告訴小張,今晚加班盯后臺(tái),尤其是八點(diǎn)前后的訪問(wèn)記錄。”
王鵬的姜湯桶晃了晃,姜香混著雨水漫出來(lái):“用不用跟小李打聲招呼?讓他在服務(wù)器那邊留個(gè)心眼。”
“不用。” 陳默的目光掃過(guò)寫字樓旋轉(zhuǎn)門里的人影,李婷正舉著手機(jī)說(shuō)話,手指在屏幕上飛快點(diǎn)著,“讓他按兵不動(dòng),林薇現(xiàn)在就盼著我們亂陣腳。”
電梯在 12 樓打開(kāi)時(shí),HR 辦公室的燈還亮著。趙強(qiáng)的地中海發(fā)型從門縫里探出來(lái),見(jiàn)他們進(jìn)來(lái),突然往回縮了縮,抽屜關(guān)閉的聲響透過(guò)走廊傳過(guò)來(lái),像在藏什么見(jiàn)不得人的東西。
“裝孫子。” 王鵬啐了口,姜湯桶往墻上磕出輕響,“早上還耀武揚(yáng)威,現(xiàn)在倒怕了。”
陳默沒(méi)理他,徑直往辦公室走。小張趴在桌上打盹,筆記本屏幕還亮著騰飛家電的渠道分布圖,南區(qū)的紅點(diǎn)被紅筆圈了又圈。小姑娘的睫毛上沾著淚珠,嘴里喃喃著:“別刪…… 數(shù)據(jù)不能刪……”
“醒醒。” 陳默輕輕敲了敲桌面,“今晚的任務(wù)記牢了?”
小張猛地坐起來(lái),劉海亂得像雞窩:“記牢了!盯后臺(tái),看誰(shuí)刪數(shù)據(jù)!” 她揉了揉眼睛,突然拽住陳默的袖子,“陳哥,王浩剛才來(lái)借南區(qū)的渠道名單,說(shuō)林副總要‘核對(duì)細(xì)節(jié)’,我沒(méi)給。”
“做得對(duì)。” 陳默拉開(kāi)椅子坐下,姜湯桶被他塞進(jìn)桌底,“把首周的數(shù)據(jù)報(bào)表調(diào)出來(lái),我們過(guò)一遍。”
小張的手指在鍵盤上翻飛,屏幕上跳出密密麻麻的折線圖。王鵬湊過(guò)來(lái)看,墨漬在屏幕上印出個(gè)黑團(tuán):“北區(qū)還行,日活漲了 12%,南區(qū)怎么回事?” 他指著突然飆升的曲線,“這轉(zhuǎn)化率都快趕上行業(yè)均值 3 倍了,邪門得很。”
陳默的指尖在觸控板上滑動(dòng),把南區(qū)的數(shù)據(jù)單獨(dú)放大。轉(zhuǎn)化率的峰值出現(xiàn)在凌晨三點(diǎn)十七分,正好是林薇助理上次刪日志的時(shí)間。“查這個(gè)時(shí)段的訪問(wèn)來(lái)源。” 他的聲音冷得像冰,“看看是哪個(gè)渠道的流量。”
“是‘新潮電器’的合作渠道。” 小張調(diào)出渠道明細(xì),臉色突然白了,“這是林副總上周剛加的,說(shuō)是‘新拓展的爆款資源’,我還沒(méi)來(lái)得及審核。”
王鵬的拳頭 “砰” 地砸在桌上:“我就知道!這女人沒(méi)安好心!” 他突然想起什么,從工具箱里翻出個(gè)舊硬盤,“哥,我把原始日志導(dǎo)出來(lái)了,你看這個(gè)。”
硬盤連接電腦的瞬間,屏幕彈出警告:“檢測(cè)到異常修改記錄”。王鵬的手指在鍵盤上敲得飛快,修改時(shí)間清晰地顯示在凌晨三點(diǎn)十七分,IP 地址被紅框標(biāo)出來(lái) —— 正是林薇助理的辦公電腦。
“狗娘養(yǎng)的!” 王鵬的聲音陡然拔高,“這組數(shù)據(jù)凌晨被改過(guò)!IP 地址是林薇助理的!” 他把日志截圖保存,“鐵證如山,看她還怎么狡辯!”
陳默沒(méi)說(shuō)話,只是盯著轉(zhuǎn)化率的數(shù)字發(fā)呆。3 倍于行業(yè)均值的轉(zhuǎn)化率,意味著每 100 個(gè)點(diǎn)擊就有 35 個(gè)成交,這在家電行業(yè)幾乎不可能,尤其是騰飛這種瀕臨破產(chǎn)的品牌。
“小張,追蹤下這個(gè)渠道的數(shù)據(jù)流。” 陳默突然開(kāi)口,“看看用戶的真實(shí)路徑,是不是有異常跳轉(zhuǎn)。”
小張的臉?biāo)查g漲紅,手指抖得像篩糠:“追…… 追蹤數(shù)據(jù)流?那得侵入對(duì)方的服務(wù)器吧?會(huì)不會(huì)被發(fā)現(xiàn)?” 她的眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn),“要是被林副總知道了,她肯定會(huì)說(shuō)我們‘竊取商業(yè)機(jī)密’。”
“不是竊取,是溯源。” 陳默按住她的肩膀,掌心的溫度透過(guò)襯衫傳過(guò)去,“我們只是想知道,為什么這個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化率會(huì)突然飆升。如果是正常的,最好;如果不是……” 他頓了頓,目光掃過(guò)桌底的姜湯桶,“我們得拿出證據(jù)。”
“可我……” 小張的聲音帶著哭腔,“我沒(méi)學(xué)過(guò)黑客技術(shù),萬(wàn)一被抓了……”
“有我在。” 陳默的指尖在她的鍵盤上敲了敲,調(diào)出個(gè)加密文件夾,“這是小李給的溯源工具,他說(shuō)‘順著數(shù)據(jù)的腳印走,別碰核心系統(tǒng)就行’。” 他看向王鵬,“你去把風(fēng),特別是林薇的辦公室和 HR 那邊,有動(dòng)靜立刻通知我們。”
王鵬抓起姜湯桶往門口走,墨漬在地板上拖出條黑線:“放心,誰(shuí)來(lái)都不好使!” 他剛走到門口,突然又折回來(lái),“對(duì)了哥,李婷他們?nèi)齻€(gè)在茶水間嘀咕,說(shuō)‘今晚有好戲看’,要不要我去聽(tīng)聽(tīng)?”
“不用。” 陳默的目光落在屏幕上跳動(dòng)的數(shù)據(jù)流,“讓他們演,我們看戲就行。”
小張的手指在鍵盤上猶豫了很久,終于點(diǎn)開(kāi)了溯源工具。屏幕上的代碼像瀑布般往下滾,南區(qū)的數(shù)據(jù)流被標(biāo)成紅色,像條正在游走的蛇。“陳哥,這…… 這跳轉(zhuǎn)路徑不對(duì)啊。” 她的聲音發(fā)顫,“用戶從‘新潮電器’進(jìn)來(lái),根本沒(méi)看產(chǎn)品詳情,直接就下單了,停留時(shí)間還不到 3 秒。”
陳默的指尖在 “停留時(shí)間” 上劃了道線:“正常用戶至少要看 5 分鐘,對(duì)比參數(shù)、看評(píng)價(jià),3 秒連圖片都看不完。” 他突然想起什么,“查支付信息,看看這些訂單的付款方式。”
小張的臉更白了:“都是匿名支付,沒(méi)綁銀行卡,用的是虛擬賬戶。” 她突然捂住嘴,“這…… 這根本不是真實(shí)用戶!”
走廊里傳來(lái)急促的腳步聲,王鵬的吼聲穿透門板:“哥!林薇的助理往這邊來(lái)了,手里還拿著個(gè) U 盤!”
陳默立刻拔掉硬盤,小張手忙腳亂地關(guān)閉溯源工具。門被推開(kāi)的瞬間,林薇助理的臉探進(jìn)來(lái),眼鏡片后的眼睛滴溜溜亂轉(zhuǎn):“陳經(jīng)理還在忙呢?林副總讓我來(lái)取南區(qū)的數(shù)據(jù)報(bào)表,說(shuō)是‘給張總匯報(bào)用’。”
“報(bào)表還在整理。” 陳默的手指在鍵盤上敲出無(wú)關(guān)的代碼,“你讓林副總先匯報(bào)其他區(qū)域,南區(qū)的我們明天一早送過(guò)去。”
助理的目光在小張發(fā)白的臉上打轉(zhuǎn):“小張妹妹臉色怎么這么差?是不是累著了?林副總說(shuō),要是忙不過(guò)來(lái),讓李婷她們來(lái)幫忙。”
“不用。” 小張突然站起來(lái),椅子腿在地板上劃出刺耳的聲響,“我們自己能搞定!”
助理的臉色沉了沉,U 盤在手里轉(zhuǎn)得飛快:“那我先回去了,林副總還等著呢。” 他走到門口時(shí),突然回頭,“對(duì)了陳經(jīng)理,林副總說(shuō)南區(qū)的數(shù)據(jù)‘特別好’,讓你重點(diǎn)分析下,說(shuō)不定能當(dāng)成‘樣板案例’。”
門關(guān)上的瞬間,王鵬沖進(jìn)來(lái):“這孫子肯定是來(lái)放哨的!我剛才看見(jiàn)他在走廊里打電話,說(shuō)‘他們好像發(fā)現(xiàn)了’。”
陳默重新插上硬盤,屏幕上的異常數(shù)據(jù)在燈光下泛著冷光:“他越是急,越說(shuō)明這數(shù)據(jù)有鬼。小張,繼續(xù)追,看看這些虛擬賬戶的歸屬地。”
小張的手指還在抖,但敲鍵盤的速度快了很多:“正在查…… 歸屬地全是麗景灣小區(qū),就是林副總住的那個(gè)!”
王鵬突然笑了,墨漬在屏幕上抹出個(gè)黑團(tuán):“我就知道!這娘們自己刷的數(shù)據(jù),還想栽贓給我們!” 他突然想起什么,“哥,要不要現(xiàn)在就把證據(jù)發(fā)給張總?”
“再等等。” 陳默的目光落在時(shí)間上,晚上七點(diǎn)五十分,離李婷備忘錄里的 “八點(diǎn)” 還有十分鐘,“看看他們八點(diǎn)要干什么。”
辦公室的燈突然閃了閃,小李的消息跳出來(lái):“服務(wù)器后臺(tái)有動(dòng)靜,有人在嘗試登錄南區(qū)的數(shù)據(jù)庫(kù),IP 是林薇助理的。”
陳默的指尖在 “拒絕訪問(wèn)” 的按鈕上懸著:“讓他登,我們已經(jīng)做好備份了。” 他轉(zhuǎn)向小張,“準(zhǔn)備好錄屏,把他刪數(shù)據(jù)的過(guò)程全記下來(lái)。”
小張的指甲掐進(jìn)掌心,血珠滲出來(lái)滴在鍵盤上:“真…… 真的要這么做嗎?萬(wàn)一被反咬一口……”
“咬?” 陳默的聲音冷得像冰,“我們手里有他的 IP 地址、修改記錄、虛擬賬戶的歸屬地,還有李婷的備忘錄,他咬得動(dòng)嗎?” 他按住小姑娘的肩膀,力道比剛才重了些,“查到底,別怕。”
墻上的時(shí)鐘指向八點(diǎn)整,服務(wù)器的警報(bào)突然響起。小李的消息像雪片般發(fā)來(lái):“他開(kāi)始刪數(shù)據(jù)了!”“南區(qū)的原始日志被清空了!”“我已經(jīng)備份了!”
陳默的指尖在屏幕上敲出 “恢復(fù)備份” 的指令,小張的錄屏軟件忠實(shí)地記錄著一切。王鵬突然指著窗外,林薇的紅色保時(shí)捷正停在樓下,她的助理從辦公樓跑出來(lái),手里舉著個(gè) U 盤,像舉著塊燙手的山芋。
“跑了。” 王鵬冷笑,“知道自己干了壞事,先溜了。”
小張突然拽了拽陳默的袖子,屏幕上的數(shù)據(jù)流有了新變化:“陳哥你看!‘新潮電器’的渠道商在退單!一下子退了 200 多筆,全是凌晨三點(diǎn)的訂單!”
陳默的目光掃過(guò)退單理由,全是 “誤操作”“拍錯(cuò)了”。他突然笑了,把退單記錄截圖保存:“這就叫畫蛇添足。”
走廊里傳來(lái)趙強(qiáng)的大嗓門:“都這么晚了還不下班?是不是在搞什么小動(dòng)作?” 他的腳步聲越來(lái)越近,發(fā)膠的香味混著劣質(zhì)香水味飄過(guò)來(lái)。
王鵬把硬盤塞進(jìn)姜湯桶,小張迅速關(guān)閉錄屏軟件。陳默靠在椅背上,裝作打盹的樣子,手指卻在桌底按了按小張的膝蓋 —— 那是他們約定好的暗號(hào),意思是 “別慌”。
門被推開(kāi)的瞬間,趙強(qiáng)的地中海發(fā)型在燈光下閃了閃:“陳默,林副總說(shuō)南區(qū)的數(shù)據(jù)有點(diǎn)‘異常’,讓你明天一早去她辦公室解釋。” 他的目光在桌上的報(bào)表上打轉(zhuǎn),“我看你們也別忙了,早點(diǎn)回家吧,別累壞了身體。”
“謝謝趙總監(jiān)關(guān)心。” 陳默慢悠悠地坐起來(lái),“正好數(shù)據(jù)剛整理完,明天一早就給林副總送去。” 他看了眼時(shí)間,晚上八點(diǎn)十五分,“王鵬,小張,收拾東西,下班。”
走出辦公樓時(shí),雨已經(jīng)停了。王鵬抱著姜湯桶,小張攥著筆記本,三人的影子被路燈拉得很長(zhǎng)。陳默突然想起老頭說(shuō)的話,“騰飛剛建廠時(shí),王總親手幫我搬冰箱”,他掏出手機(jī)給李姐發(fā)了條消息:“讓小李把今晚的服務(wù)器日志備份三份,一份發(fā)我郵箱,一份存你那兒,還有一份……”
“還有一份給惠民的王總?” 小張突然接話,眼睛亮得像星星。
陳默笑了笑,沒(méi)說(shuō)話。