轉(zhuǎn)眼又到了開(kāi)銷售業(yè)績(jī)匯報(bào)例會(huì)的日子。陸?zhàn)┏綄⒁晦麍?bào)表狠狠摔在會(huì)議桌上，驚飛了窗外兩只麻雀。

"上周成交的十二組客戶，回訪滿意度全部低于60分。"他指尖劃過(guò)調(diào)查表上刺目的紅色標(biāo)記。

"陳主管，你教新人用墓地景觀當(dāng)學(xué)區(qū)房賣？！"

陳琳瞬間漲紅了臉："那些銀杏樹(shù)......"

"是南山墓園同款樹(shù)種！"陸?zhàn)┏接猛队皟x打開(kāi)先前的無(wú)人機(jī)航拍圖，枯葉堆里露出半塊殘碑。

"這是客戶昨晚在業(yè)主群發(fā)的消息，還有人為此寫(xiě)了專題文章，現(xiàn)在網(wǎng)上的熱搜詞條是#活人住陰宅#?。?！"

會(huì)議室的空氣凝固到令人窒息，每個(gè)人的額頭都滲出了冷汗。

"從今天起，所有人加強(qiáng)對(duì)建筑工程知識(shí)、房地產(chǎn)市場(chǎng)知識(shí)、消費(fèi)者心理學(xué)的學(xué)習(xí)。也包括我！"陸?zhàn)┏綉B(tài)度堅(jiān)定地說(shuō)。

會(huì)議室頃刻間炸開(kāi)了鍋，有的人滿臉不懈，有的人則開(kāi)始竊竊私語(yǔ)。銷售部一名員工突然拍案而起："陸總，您是集團(tuán)公司派來(lái)的少董，當(dāng)然是站著說(shuō)話不腰疼！我們天天被客戶指著鼻子罵，回來(lái)還要被您訓(xùn)得跟孫子似的。既然您口口聲聲說(shuō)我們這也不行、那也不行。那么！您自己又究竟懂得多少？您又有什么資格成天對(duì)我們指手畫(huà)腳？您知道樣板間馬桶圈溫度調(diào)多少最合適嗎？"員工越說(shuō)越激動(dòng)，聲音的分貝也在無(wú)限放大。

陸?zhàn)┏揭荒樒届o地看看員工，沉默著點(diǎn)開(kāi)手機(jī)，教學(xué)視頻里專業(yè)老師正在手把手教新人："記住，冬天調(diào)39度，夏天調(diào)25度，孕婦客戶要額外加兩度。"

會(huì)議室突然變得死一般沉寂，陸?zhàn)┏秸{(diào)出三個(gè)月前的視頻畫(huà)面：凌晨?jī)牲c(diǎn)，他蹲在樣板間調(diào)試智能馬桶程序，后頸還貼著退燒貼。

"這是上周三暴雨，各位下班后的監(jiān)控視頻。"視屏中，眾人直奔停車場(chǎng)，唯有一道身影逆流沖回售樓處，把沙盤(pán)區(qū)每盞射燈調(diào)斜15度。鏡頭拉近，正是陸?zhàn)┏健?/p>

"現(xiàn)在回答我。"陸?zhàn)┏酱蜷_(kāi)全息投影。"為什么要把VR看房系統(tǒng)初始視角定在玄關(guān)？"

在場(chǎng)的眾人紛紛低下了頭，大氣都不敢出。

"因?yàn)槿藗冎v究入門(mén)見(jiàn)喜。"他手指劃開(kāi)三維模型，玄關(guān)處浮現(xiàn)出動(dòng)態(tài)紅色粒子群。

"潛意識(shí)里將購(gòu)房者心率降低12bpm，成交概率提升7%。"

陸?zhàn)┏疥P(guān)掉投影。“現(xiàn)在，還有誰(shuí)質(zhì)疑我的決策嗎？”

所有人都沉默了。

陸?zhàn)┏娇粗娙说溃骸跋胍压ぷ髯龊?，不是看大家發(fā)了多少?gòu)垈鲉巍⒃诳蛻裟抢锸芰硕嗌傥?、又多加了幾次班。結(jié)果，才是衡量工作質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)！打鐵還需自身硬。如果連建筑工程、房地產(chǎn)市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)都沒(méi)有掌握，連消費(fèi)者心理都不能了解，還怎么有效開(kāi)展工作？”

會(huì)議在眾人的沉默中結(jié)束了。

自那以后，銷售部突然間有了很大的改變。再也沒(méi)有人因?yàn)榧影?、培?xùn)而抱怨，每個(gè)人，對(duì)自己的工作也都有了更加深刻和深入的思考。

在陸?zhàn)┏降呐ο?，銷售部終于煥然一新，各項(xiàng)工作也逐漸步入正軌了。

這一切，令晟涵被陸?zhàn)┏降钠橇λ钌钫鄯?，她?duì)陸?zhàn)┏揭灿辛烁由钊氲牧私猓骸斑@家伙，確實(shí)挺帥。”