陸觀霧看?看?她,點(diǎn)頭,起身跟著?stella進(jìn)去了。過會(huì)兒,她對(duì)站在門?口的林曉蓓說:“準(zhǔn)備點(diǎn)喝的還有吃的,拿進(jìn)來。”
林曉蓓看?見覃惟把客人引到里面坐著?了,問:“需要我們幫忙嗎?”
“有我在,暫時(shí)不用了。”stella說完就關(guān)上了門?。
林曉蓓送完咖啡出來,一時(shí)之間沒有搞清狀況。但是也?很明白,到了stella這個(gè)級(jí)別的管理層,要讓她去談的單子,客單值不會(huì)小。
tina眼神詢問她:怎么回事?
林曉蓓聳聳肩:暫時(shí)還不清楚。
*
陸觀霧沒有騙覃惟,他的確有一家主題酒店,他自己就是設(shè)計(jì)師,會(huì)員制的,非常高端。
他選的這些東西,就是要放在酒店的私人會(huì)所里。
這段時(shí)間他幾乎滿世界找合適的軟裝飾品,正好碰上一個(gè)叫vivi的銷售給他發(fā)?消息。他去思遠(yuǎn)藝術(shù)館一看?,就是自己要的感覺。
之所以一直不說,除了他非常注重保護(hù)**,還有就是他很怕一些銷售總是煩他,三不五時(shí)地發(fā)?消息,給他造成了困擾。
覃惟不知道stella這個(gè)時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)突然出現(xiàn),但是有她坐鎮(zhèn),覃惟總算吃了一顆定心丸。
關(guān)于產(chǎn)品,陸觀霧已?經(jīng)跟覃惟過掉了,按照他自己的效果圖紙選的,后面過合同,談價(jià)格,還有一些特?殊條款,過程很艱難,就像覃惟上午預(yù)料的。
中?午,覃惟給他定了日料,陸觀霧吃過午飯繼續(xù)談。
一直到下午,太陽落山。
陸觀霧雖然年輕,性格大大咧咧,但是在談判桌上,他并不是一個(gè)可以被糊弄的傻白甜,他在細(xì)節(jié)上錙銖必較。
目前總金額算下來是四百萬出頭,stella給了他一個(gè)看?上去十?分官方的折扣,理由是rossi品牌的折扣制度統(tǒng)一,且嚴(yán)格,她給的價(jià)格已?經(jīng)非常有誠意?了。
陸觀霧忽然把杯子放茶幾上一擲,不爽了,翹著?二郎腿說:“不是吧,以為誰沒有做過生意?啊?說實(shí)話四百萬的總價(jià)不低,是你們這家店幾天的零售營業(yè)額了吧。”
覃惟看?他忽然變臉,有點(diǎn)被嚇住了,不知道該說什么。
她內(nèi)心里甚至很想?抓住陸觀霧的手說:你別生氣呀,有話好好說,可千萬別走!
stella面對(duì)客人的質(zhì)疑,仍是淡定微笑?的模樣:“陸先生,這是我的底線了。”
“哈,以為我很好糊弄嗎?”陸觀霧被氣到了,“我也?不是非要在你們家選,大可以直接去國外訂貨,也?可以選別的品牌。”
“您當(dāng)?然可以。”stella說,“選什么品牌是您的自由。”
陸觀霧站了起來,拿起了放在沙發(fā)?上的手機(jī)。他以前過來還會(huì)背著?包,今天就帶了個(gè)手機(jī)和車鑰匙。
要走?
覃惟突然之間沒了底氣,非常不淡定地想?,完了完了!
她不明白stella為什么要這樣說,真的不怕把客人激怒,一氣之下就走掉了嗎?
但實(shí)際上陸觀霧并沒有走,他只是拿著?東西走到門?口又轉(zhuǎn)了回來,更像是在屋子里踱步,最后坐到沙發(fā)?上,繼續(xù)翹著?二郎腿。
覃惟:“……”
只見這時(shí),stella也?站了起來,在陸觀霧最近的那張沙發(fā)?上坐下來,臉上換上一層非常和顏悅色的笑?,并非諂媚或者緊張,是松弛感,親和力十?足。
“但是您選擇我們,是基于對(duì)我們品牌和銷售的信任。所以vivi把您的案子匯報(bào)上去,我立馬放下所有事,過來跟您面談了。”
客人是喜歡被重視的,既然給了臺(tái)階,陸觀霧的臉色好了不少,輕輕“嗯哼”了一聲。
全程圍觀談判過程的覃惟,一顆心七上八下。她發(fā)?現(xiàn),stella看?似在順從和奉承客人,但卻是在把對(duì)方激怒之后給一顆甜棗,把人哄好了。
一顆水果會(huì)在經(jīng)過夜晚寒冷之后,積淀糖分,變得非常甜。
“價(jià)格已?經(jīng)是這樣,我的確沒有辦法給您再優(yōu)惠。”stella話鋒一轉(zhuǎn),又道:“但是我有另外一個(gè)辦法。”
“什么辦法?”
“我看?你把一個(gè)片區(qū)的產(chǎn)品都刪掉了,但其實(shí)你的效果圖是按照rossi的風(fēng)格出的,對(duì)嗎?何不一起帶上,全線放rossi的產(chǎn)品,整體調(diào)性會(huì)非常統(tǒng)一和諧。”
此話一出,陸觀霧的表情?都變了,按照stella所說,那么合同金額又要增加兩?百萬。
雖然陸觀霧有的是錢,但這超出了他的預(yù)算。
stella的胃口很大,可真敢提。
陸觀霧沒有說話,覃惟也?在密切觀察他的反應(yīng)。
“如果達(dá)到這樣的合同金額,我來用工程單操作,就不走零售了,折扣就給你一開始要的,你覺得呢?”這一次,stella直接用了你。
陸觀霧還在思考,沉默良久。
stella給了他時(shí)間,又在合適的時(shí)機(jī)說:“你剛剛說去外國展上訂貨,但運(yùn)輸,關(guān)稅這些成本有考慮嗎?如何操作呢?操作很難保證中?間環(huán)節(jié)不出現(xiàn)問題。你是一個(gè)完美主義者,能容忍?”
陸觀霧還是沒有說話。
“至于其他品牌,你已?經(jīng)花了大量時(shí)間了解rossi。”她頓了一頓,覃惟發(fā)?覺她在無形的溫柔中?再次變得強(qiáng)勢起來,“在我看?來,采購不算通俗意?義上的shopping,并不輕松,而是一份工作。你沉默下去的時(shí)間成本很大,但你的時(shí)間很珍貴。”
這話直戳陸觀霧的痛點(diǎn)。
“你多選一些產(chǎn)品達(dá)到完美效果,我給足夠的折扣力度,我們雙贏。”
……
漫長的等待之后。
stella抬手招呼覃惟,擲地有聲:“vivi,準(zhǔn)備銷售合同,拿刷卡機(jī)。”
“好。”覃惟看?見陸觀霧坐在沙發(fā)?上,他完全被stella拿捏了,對(duì)她頻頻點(diǎn)頭,表示認(rèn)同。
她想?,這就是上一屆top sales的實(shí)力!
第28章
銷售合同是perla幫著覃惟一起看的, 因?yàn)轶w量很大,需要反反復(fù)復(fù)確認(rèn)細(xì)節(jié)不會(huì)出錯(cuò)。
經(jīng)由年初的時(shí)候把陸文心的合同搞錯(cuò)之后,她每到這個(gè)步驟都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
但是做零售的, 誰在新?人時(shí)期不是犯錯(cuò)大王呢?
perla握住她微抖的手,說:“小妞兒穩(wěn)住, 這就是一件稀疏平常的事,以后這樣的單子你還會(huì)簽很多。”
覃惟沒有?辦法不緊張, 這是一張五百多萬的訂單,是她在幾天前?下定決心要離職的時(shí)候, 絕對(duì)?沒有?想到的。
她都以為自己要落魄地離開這個(gè)行業(yè)了。
陸觀霧在簽完合同后算了卻一樁事,明天可以安心出差,他刷卡也非常爽快, 付了很大比例的定金。
“走?了, vivi!”他很是親切地拍了下覃惟的肩膀。
“我送送您吧。”覃惟親自把陸觀霧送到停車場,對(duì)?他表達(dá)一句真誠的感謝:“謝謝您,信任我。”
她都激動(dòng)地想握住他的手了。
“你還是多學(xué)點(diǎn)兒吧,你們領(lǐng)導(dǎo)多有?魄力?啊。”陸觀霧是設(shè)計(jì)師,論談判的臨場反應(yīng)能力?, 他也知道自己被stella完全壓制了,莫名其妙多買了百來萬的東西。
“那等您從香港回來, 我們?cè)俾?lián)系?”
“聯(lián)系我干嘛?”
“寄禮盒啊。”
“哦,好吧。”
覃惟回到店里,stella正在跟林曉蓓談事情?。但是等她一進(jìn)門,stella就結(jié)束了談話, 笑?著對(duì)?覃惟說:“恭喜你, vivi,這個(gè)客戶是在藝術(shù)館接到的嗎?”
覃惟回答:“是我在crm系統(tǒng)里淘的睡眠客戶, 約了線下活動(dòng),然后就一直在跟進(jìn)了。”
stella有?些意外,她也拍了拍覃惟的肩膀,含有?鼓勵(lì)的性?質(zhì):“你做的非常棒,我看好你。”
覃惟感受到stella如沐春風(fēng)的一面,她每次過來總是笑?得很假面,不太會(huì)跟下面的人講話。但是當(dāng)你確實(shí)有?價(jià)值的時(shí)候,是會(huì)被人重視的。
只是這份重視,讓覃惟暫時(shí)有?些手足無措,“謝謝您幫我談單子。”
“不客氣?,進(jìn)去吧。”
stella要走?了,她的司機(jī)已經(jīng)等在路邊,上?車后她的手機(jī)就響了,是enzo打來的電話,“簽下來了?”
“當(dāng)然。”她親自出馬的案子不會(huì)有?意外。
“辦公室聊?”
“好。”stella掛了電話,看見覃惟還站在門口。
*
覃惟目送stella的車走?好遠(yuǎn),情?緒一直在興奮狀態(tài)。每次在簽單的時(shí)刻,客人刷卡的瞬間,她的腎上?腺素都會(huì)飆升,做銷售真的很刺激。
這次更是持高不下,她見識(shí)到了真正的top sales的工作能力?,做夢都沒有?想到能和?stella一起工作,只覺非常榮幸。
這就是enzo所說的,一個(gè)sales應(yīng)該具有?自己的風(fēng)格,不單單只是服務(wù)而已,可是自己什么時(shí)候可以做到這樣呢?
覃惟回到vip室收拾自己打過仗的戰(zhàn)場,同事和?領(lǐng)導(dǎo)都來恭喜她,一時(shí)半刻受到追捧。
過會(huì)兒人都走?了,perla陪她一塊把活兒干完,因?yàn)橐戎犓v講,這個(gè)大運(yùn)撞上?的過程。
可是,覃惟收拾著桌上?的文件,盯了一會(huì)兒,忽然就忍不住掉了兩滴眼淚,她心中百轉(zhuǎn)千回,沒有?人知道她這三個(gè)月過得有?多難熬,不開單的日?子,她每天都焦慮得想哭。
只有?今天的眼淚是暢快的。
perla說:“雖然我理解你喜極而泣,但是你這個(gè)眼淚也太夸張了吧?”
覃惟小聲嗚咽:“你都不知道我坐冷板凳,有?多心灰意冷,我都想——”都下定決心辭職了。話說到一半,她就理智地收了回去。
因?yàn)樗F(xiàn)在不想辭職了,陸觀霧的單子救了她一命。她覺得自己挺牛,運(yùn)氣?也非常好,還可以干很久。
“你都想干嘛啦?”perla奇怪地看著她。
judy從門口進(jìn)來,喊了一聲:“perla,這兒有?你的快遞。”
“哦,幫我拿進(jìn)來。”
perla讓覃惟消化一會(huì)兒情?緒,自己先去拆快遞了。快遞盒里面是一個(gè)奢侈品禮盒,g牌的絲巾。
perla想不到誰寄給自己的,很快一張小卡片掉了出來。
【dear perla:
當(dāng)你收到這件禮物的時(shí)候,我已經(jīng)決定離開rossi這個(gè)平臺(tái),原諒我沒有?勇氣?親口告訴你。