從香港回來后,馬曉雪召集了一個(gè)特別會(huì)議。
參會(huì)者除了公司高管,還有兩位新面孔——陳磊介紹的IT工程師。
“今天會(huì)議的主題是:信息化轉(zhuǎn)型。”
馬曉雪開門見山,“我們做了十年服裝外貿(mào),一直是傳統(tǒng)模式:客戶發(fā)郵件下單,我們手工整理,傳給工廠,再跟蹤生產(chǎn),效率低,易出錯(cuò),數(shù)據(jù)不透明。”
她在白板上畫出現(xiàn)有流程的示意圖:“去年我們因?yàn)樾畔鬟f錯(cuò)誤,導(dǎo)致一批貨的尺碼比例做反了,損失了八萬。這不是第一次,也不會(huì)是最后一次。”
IT工程師小吳舉手:“馬總,我們調(diào)研過服裝行業(yè)的信息化方案。從設(shè)計(jì)端的CAD,到生產(chǎn)端的ERP,再到客戶端的CRM,現(xiàn)在都有成熟的系統(tǒng)。”
“但很貴。”財(cái)務(wù)王慧皺眉,“一套完整的系統(tǒng)下來,可能要上百萬。”
“所以要分步走。”馬曉雪早有準(zhǔn)備,“第一步,先上客戶關(guān)系管理系統(tǒng),把客戶數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、溝通記錄全部數(shù)字化,這個(gè)預(yù)算二十萬以內(nèi)。”
她看向蘇雨:“設(shè)計(jì)端呢?你們現(xiàn)在還是手繪加簡單電腦繪圖?”
蘇雨點(diǎn)頭:“主要是手繪草圖,然后在電腦上細(xì)化,打版也是手工的。”
“第二步,上服裝設(shè)計(jì)軟件和自動(dòng)打版系統(tǒng),這樣設(shè)計(jì)效率能提高,而且數(shù)據(jù)可以直接傳給生產(chǎn)端。”
會(huì)議室里討論熱烈。
有人擔(dān)心成本,有人擔(dān)心員工不適應(yīng),有人擔(dān)心系統(tǒng)不適用。
馬曉雪等大家說完,才緩緩開口:
“我知道有風(fēng)險(xiǎn),有成本。但大家想想,深圳為什么能從加工制造轉(zhuǎn)向創(chuàng)新創(chuàng)造?就是因?yàn)楦矣谏?jí),敢于投入未來。”
她站起身,走到那面掛著深圳地圖的墻前:
“十年前,深圳靠的是低成本勞動(dòng)力。現(xiàn)在,勞動(dòng)力成本越來越高,我們靠什么競(jìng)爭(zhēng)?靠設(shè)計(jì),靠品質(zhì),靠效率。信息化不是選擇題,是必答題。”
最終,會(huì)議通過了分三步走的信息化轉(zhuǎn)型方案:第一年投五十萬,上基礎(chǔ)系統(tǒng);第二年根據(jù)效果追加投入;三年內(nèi)完成全面數(shù)字化。
散會(huì)后,陳磊打來電話:“聽說你們今天開了信息化會(huì)議?”
“你的消息真靈通。”馬曉雪笑,“還得謝謝你介紹的小吳,很專業(yè)。”
“應(yīng)該的,磊鑫電子去年上了ERP,效率提升了30%,你們服裝行業(yè)雖然不同,但管理邏輯相通。”
馬曉雪看向窗外,夜幕下的深圳燈火璀璨。
這座城市里,像她一樣在思考轉(zhuǎn)型的企業(yè)家成千上萬。
他們可能在不同行業(yè),面對(duì)不同問題,但那份向前奔跑的勁頭,那份不甘人后的精神,是相通的。
“陳磊,有時(shí)候我會(huì)想,我們這代人真的很幸運(yùn)。”她輕聲說,“見證了深圳從邊陲小鎮(zhèn)到萬億城市,參與了中國從制造到創(chuàng)造的轉(zhuǎn)型,雖然累,但值得。”
電話那頭沉默了一會(huì)兒,然后傳來陳磊溫和的聲音:
“是啊,值得。但曉雪,別忘了,我們奮斗是為了生活,不是為了取代生活。周末帶寧寧去新開的兒童樂園吧,她念叨好久了。”
“好。”馬曉雪答應(yīng)著,心中涌起暖流。
十年創(chuàng)業(yè),她學(xué)會(huì)了平衡事業(yè)與家庭,學(xué)會(huì)了信任團(tuán)隊(duì),學(xué)會(huì)了面向未來。而這些,或許比財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)字更珍貴。
……
2012年11月的一個(gè)午后,深圳的陽光依然帶著夏末的余溫。
馬曉雪坐在辦公室里,筆記本電腦屏幕上正直播著黨的十八大新聞發(fā)布會(huì)。當(dāng)“全面深化改革”的強(qiáng)音響徹會(huì)場(chǎng)時(shí),她手指輕輕顫了一下。
幾乎在同一時(shí)間,郵箱彈出了市政府發(fā)來的政策解讀文件——《關(guān)于把握全面深化改革機(jī)遇,推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)意見》。
她點(diǎn)開附件,目光迅速掃過那些關(guān)鍵詞:前海深港現(xiàn)代服務(wù)業(yè)合作區(qū)、科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型……
“曉雪,前海的規(guī)劃圖出來了!”林芳推門而入。
她手里拿著一份還帶著油墨香的《深圳特區(qū)報(bào)》,頭版正是前海片區(qū)那幅充滿未來感的規(guī)劃效果圖——灘涂之上,線條凌厲的建筑群拔地而起,像一群準(zhǔn)備起航的銀色巨輪。
馬曉雪接過報(bào)紙,指尖撫過那片被稱為“特區(qū)中的特區(qū)”的土地。
十年前,那里還只是寶安邊緣的一片荒灘,偶爾有白鷺飛過。
“特區(qū)中的特區(qū)……”她輕聲重復(fù),“深圳又要開始一次新的闖蕩了。”
“但我們?cè)趺崔k?”林芳的聲音里透著一絲焦慮。
“傳統(tǒng)外貿(mào)的利潤越來越薄,東南亞的報(bào)價(jià)比我們低40%。上個(gè)月張濤談的那個(gè)德國訂單,最后被越南搶走了,就因?yàn)槊考阋巳龤W元。”
馬曉雪思索著,沒有立即回答。
她走到那面掛了十二年的深圳地圖前,目光從華強(qiáng)北移到前海,再移到南山科技園。
這張地圖見證了她的創(chuàng)業(yè)路,也見證著這座城市的生長軌跡。
而現(xiàn)在,地圖上的某些坐標(biāo)正在失去光澤,另一些則開始發(fā)光。
“轉(zhuǎn)型。”她轉(zhuǎn)過身,語氣平靜卻堅(jiān)定,“就像深圳從前店后廠到高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型一樣,我們也必須轉(zhuǎn)向。”
“往哪兒轉(zhuǎn)?”蘇雨不知何時(shí)也來到了門口,手里拿著一摞設(shè)計(jì)稿。
“我最近參加巴黎的展會(huì),看到智能穿戴設(shè)備已經(jīng)成了新風(fēng)口。一件夾克能加熱,一條裙子能監(jiān)測(cè)心率……可那些都是科技公司做的,我們是服裝企業(yè)。”
“那為什么不能既是服裝企業(yè),又是科技公司?”馬曉雪的眼睛亮了起來。
“深圳的優(yōu)勢(shì)是什么?完善的產(chǎn)業(yè)鏈、活躍的創(chuàng)投環(huán)境、敢想敢干的氛圍。別人能做,我們也能學(xué),甚至能做得更好。”
她拿起筆,在白板上寫下兩個(gè)詞:“數(shù)字化”和“智能化”。
“從明年開始,千喜國際要第二次創(chuàng)業(yè)。這次,我們要做智能職場(chǎng)服飾的探索者。”
會(huì)議開到傍晚。
當(dāng)馬曉雪宣布將成立數(shù)字化轉(zhuǎn)型小組,并由她親自牽頭時(shí),會(huì)議室里響起了低聲的議論。
“馬總,這需要大量資金投入。”財(cái)務(wù)總監(jiān)王慧推了推眼鏡,“我們剛還完銀行貸款,賬上的流動(dòng)資金只夠維持半年正常運(yùn)營。”
“而且我們?nèi)奔夹g(shù)人才。”人事經(jīng)理補(bǔ)充,“招聘網(wǎng)站上,懂物聯(lián)網(wǎng)和服裝設(shè)計(jì)交叉領(lǐng)域的人,月薪要三萬起。”
“還有市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。”張濤說得更直接,“智能服飾會(huì)不會(huì)只是概念?職場(chǎng)女性真的需要會(huì)監(jiān)測(cè)心率的襯衫嗎?”
每一個(gè)問題都像一塊石頭,壓在馬曉雪心上。但她知道,如果不搬開這些石頭,公司就只能在原地踏步,直至被潮水淹沒。